রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

jt65-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট সহায়তা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
jt65 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ সমাধান করার চেষ্টা করি এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে শুনি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট jt65 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নীচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল রাউন্ড-দ্য-ক্লক উপলব্ধ থাকে যাতে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া যায়।
ইমেইল যোগাযোগ support@jt65-এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত বর্ণনা দিলে আমরা শীঘ্রই উত্তর জানাব। সব ইমেইল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হ্যান্ডল করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার jt65 অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রযুক্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

jt65-এ সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে সকল তথ্য ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্য পৃথক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নীতি…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সকল লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে প্রতিটি ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন থাকতে পারেন। এই কুকিজ শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার সেশনের জন্য থাকে এবং কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে না। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা তিন মাসের মধ্যে সব ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে এই অধিকারগুলি নিশ্চিত করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো সম্ভাব্য নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পরীক্ষা করা হয় এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, বিশেষত অনলাইন অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে। এখানে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে jt65-তে খেলতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখি—আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ। আপনার ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ ব্যালেন্স কখনও আমাদের কাছে আসে না, কারণ পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি যাচাই করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় গেম রেকর্ড এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বা করের দাবির জন্য প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা রাখি, অন্যথায় তিন মাসের মধ্যে মুছে দিই।

আমরা আপনার লোকেশন ট্র্যাক করি না এবং ব্রাউজিং আচরণ বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং সেগুলি কখনই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করে এবং অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করে। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাই এবং নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিই।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান। সেখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র বৈশ্বিক পেমেন্ট নেটওয়ার্কের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পড়ুন যাতে আপনি আপডেট থাকতে পারেন।